Privacy Notice

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. AMAÇ, KAPSAM VE VERİ SORUMLUSU

ARTEA DIŞ TİC. MAK. SAN. LTD. ŞTİ. ("AXTEA" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ("KVKK" veya "Kanun") ve AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMESİNDE UYULACAK USUL VE ESASLAR HAKKINDA TEBLİĞ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlemekteyiz.

Bu aydınlatma metni, www.axteasolutions.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim ve teklif formlarını kullanan veya internet sitesi üzerinden ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talep eden kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU

ARTEA DIŞ TİC. MAK. SAN. LTD. ŞTİ.

Adres: Büyükbalıklı Mahallesi, 1. Ayça Sokak, No: 6, 16250 Nilüfer / Bursa, Türkiye
Telefon: +90 224 440 01 90
Mersis Numarası: 0085145117100001
Kep Adresi: artea@hs03.kep.tr
E-posta: info@axteasolutions.com
Web Sitesi: www.axteasolutions.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve tarafınızca paylaşılan diğer tanıtıcı bilgiler.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve tarafınızca iletilen iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün talepleri, teklif talepleri, servis ve teknik destek başvuruları, sipariş ve hizmet süreçlerine ilişkin yazışmalar.
Mesleki ve Kurumsal Bilgiler: İletişim veya teklif talebiniz kapsamında paylaştığınız şirket adı, görev ve unvan bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitesi kullanımına ilişkin, teknik sistemlerimiz tarafından kaydedilen IP adresi, erişim tarihi, bağlantı ve güvenlik kayıtları.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formu, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar, öneriler ve şikâyetler.

Özel nitelikli kişisel verilerinizi internet sitemizdeki genel iletişim formları aracılığıyla talep etmemekteyiz. Bu nedenle sağlık bilgileri ve benzeri hassas verilerin formlar üzerinden paylaşılmamasını rica ederiz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDEKİ AMAÇLAR

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

İletişim ve Talep Yönetimi: İletişim taleplerinizin değerlendirilmesi, sorularınızın yanıtlanması ve tarafınızla iletişime geçilmesi.
Ürün ve Teklif Süreçleri: Üretimini yaptığımız ahşap işleme makineleri ve bunlara ilişkin hizmetlerimiz ve diğer ürünlerimizle ilgili taleplerinizin değerlendirilmesi ve tekliflerin hazırlanması.
Satış Sonrası Hizmetler: Teknik servis, kurulum, eğitim, bakım, onarım, uzaktan destek ve yedek parça taleplerinizin değerlendirilmesi ve ilgili süreçlerin yürütülmesi.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Mevcut taleplerinizin takibi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi.
Bilgi Güvenliği: İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve teknik sorunların tespit edilmesi.
Hukuki Yükümlülükler: Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olan hukuki şartların sağlanması ve gerektiğinde ayrı onay alınması suretiyle gerçekleştirilebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki işleme şartlarından ilgili faaliyete uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

KVKK Madde 5/2(a): kanunlarda açıkça öngörülmüş olması
KVKK Madde 5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, sözleşme ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi.
KVKK Madde 5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
KVKK Madde 5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
KVKK Madde 5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması. Bu kapsamda internet sitesi güvenliğinin sağlanması, iletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve ilgili müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi.

Açık rızanın hukuken gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak açık rızanız talep edilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Veri sorumlusu olarak şirketimiz kişisel verilerinizi, internet sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları, tarafımıza gönderdiğiniz e-postalar, telefon görüşmeleri ve diğer doğrudan iletişim kanalları üzerinden, ayrıca internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elde edebilir.

Verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Şirketimiz, kişisel verilerinizi Kanun’da öngörülen temel ilkeler etrafında ve kişisel verilerinizi işleme amaçlarımıza bağlı ve bunlarla sınırlı olarak, Kanun’un 8. Maddesine göre yurt içinde bulunan üçüncü kişilere aktarabilecektir.

Bu doğrultuda kişisel verileriniz, işlenme amaçlarıyla bağlantılı olacak şekilde; kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri, bilişim ve iletişim sistem tedarikçilerine, mali müşavirlik ve denetim firmalarına, olası hukuki ihtilaflarda vekâlet ilişkisi bulunan hukuk bürolarına, ödeme ve hesapların yönetimi gerektirdikçe bankalara, yasal ve idari yükümlülükler gerektirdikçe yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yargı mercilerine aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, Kanun’un genel ilkeleri, işleme amaçlarımız ve Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin 9. Maddesinde yer alan uygun şarta bağlı olarak, AXTEA iştiraki şirketi ile kullandığımız bilişim ve iletişim sistemlerinin yurt dışında bulunan sunucularına aktarılabilecektir. Şayet açık rızanıza dayanarak yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olacak ise, aktarım açık rızanızın temini ile gerçekleştirilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğünün bulunmaması halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, mevzuattaki koşullar çerçevesinde verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi: Büyükbalıklı Mahallesi, 1. Ayça Sokak, No: 6, 16250 Nilüfer / Bursa, Türkiye
E-posta: info@axteasolutions.com

Elektronik posta ile yapılacak KVKK başvurularında, Tebliğ'de öngörülen usullere uyulması gerekmektedir.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak sonuçlandırılır.

Saygılarımızla.